Prawnik20 - Nowoczesny portal dla osób z problemami prawnymi
Prawnik20.pl to dedykowany portal stworzony z myślą o osobach indywidualnych potrzebujących szybkiego i skutecznego wsparcia prawnego. System jest odpowiedzią na rosnące zapotrzebowanie wśród klientów, którzy zmagają się z problemami takimi jak długi, odwołane loty, kredyty frankowe czy inne kwestie prawne wymagające interwencji profesjonalistów. W projekcie położono szczególny nacisk na usprawnienia technologiczne, automatyzacje procesów oraz intuicyjność obsługi.
Kluczowe funkcjonalności platformy Prawnik20
Zautomatyzowane zarządzanie zgłoszeniami: System umożliwia klientom szybkie zgłaszanie spraw poprzez intuicyjny formularz online. Każde zgłoszenie jest automatycznie klasyfikowane na podstawie kategorii problemu prawnego (np. odszkodowania, sprawy kredytowe, windykacja) i przypisywane do odpowiedniego specjalisty.
Personalizowany dashboard klienta: Portal oferuje dedykowaną przestrzeń dla każdego użytkownika, gdzie można śledzić postępy w sprawie, komunikować się z prawnikiem, dodawać dokumenty i uzyskiwać powiadomienia o nowych krokach w procesie.
Automatyzacja dokumentacji: System generuje wzory dokumentów, takich jak wezwania do zapłaty, pisma procesowe czy wnioski, na podstawie danych dostarczonych przez klienta. To pozwala znaczną część prac administracyjnych wykonać w sposób zautomatyzowany, skracając czas obsługi sprawy.
Kalkulator kosztów prawnych: Klienci mogą samodzielnie oszacować koszty usług prawnych oraz potencjalne wynagrodzenie dla kancelarii na podstawie rodzaju i złożoności sprawy. Moduł ten wykorzystuje algorytmy oparte na zdefiniowanych parametrach.
Bezpieczeństwo danych: Portal spełnia najwyższe standardy ochrony danych osobowych, w tym zgodność z RODO. Dane klientów są szyfrowane.
System powiadomień i przypomnień: Klienci są automatycznie informowani o terminach płatności, brakujących dokumentach lub ważnych etapach sprawy za pomocą wiadomości SMS i e-mail.
Wyzwania technologiczne i wdrożenia
Integracja z systemami zewnętrznymi: W ramach projektu wdrożono integracje z zewnętrznymi bazami danych oraz dedykowanym systemem CRM.
Optymalizacja wydajności: Ponieważ portal obsługuje dużą liczbę zgłoszeń, zadbano o wydajność bazy danych i serwerów poprzez implementację mechanizmów cache’owania oraz asynchroniczne przetwarzanie danych.
Modularna architektura: System został zbudowany w oparciu o mikroserwisy, co pozwala na łatwą rozbudowę i aktualizację funkcjonalności w przyszłości bez zakłócania działania całego systemu.
Korzyści dla użytkowników
Szybka obsługa sprawy: Dzięki automatyzacji procesów oraz inteligentnemu przydzielaniu zadań, klienci mogą liczyć na szybkie i efektywne rozwiązanie swoich problemów.
Przejrzystość i kontrola: Klienci mają pełną kontrolę nad swoimi sprawami poprzez dedykowany panel, co pozwala im na bieżąco monitorować postępy i wprowadzać zmiany.
Dostępność 24/7: Portal jest dostępny o każdej porze dnia i nocy, co umożliwia klientom zgłaszanie spraw i dostęp do informacji bez konieczności wizyty w kancelarii.
Dedykowany szablon graficzny
Platforma prawnik20.pl posiada dedykowany szablon graficzny, stworzony od podstaw z naciskiem na estetykę i czytelność. Projekt jest autorski, a kolorystyka oraz elementy zostały starannie dobrane, by zapewnić optymalny wygląd i funkcjonalność. Szablon zawiera zoptymalizowane grafiki oraz wiele stron sprzedażowych, a także zaawansowane, wielokrokowe formularze. Platforma oferuje różne panele użytkownika: klienta, eksperta i administratora. Dodatkowo, strona jest responsywna, działa jako Responsive Web App i posiada dedykowane szablony mailowe.
Podsumowanie
Projekt Prawnik20.pl jest przykładem, jak nowoczesne technologie mogą usprawnić dostęp do usług prawnych dla osób indywidualnych. Dzięki zastosowaniu zaawansowanych rozwiązań technologicznych, portal pozwala na szybkie, skuteczne i przystępne cenowo zarządzanie sprawami prawnymi, podnosząc komfort klientów i jakość oferowanych usług.